Proactiviteit
verzekerd

Een goed begin is het halve werk

Niet voor niets leren we elkaar eerst beter kennen. Voor potentiële nieuwe klanten gebeurt dat eerst via een volledige doorlichting. Op basis van deze scan zien we namelijk dat velen doorheen de jaren de voeling met hun verzekeringsdossier verloren zijn. Omniums blijven veel te lang lopen. Nieuwe polissen worden afgesloten zonder rekening te houden met wat er al is en zo worden waarborgen dubbel betaald. Door uw dossier van A tot Z door te lichten zien we waar we eventueel moeten snoeien en waar we moeten extra verzekeren. Zo starten we met een goede basis en bent u zeker dat alles op elkaar afgestemd is.

Onafhankelijk maatwerk

Niet voor elk risico kunt u zomaar bij elke verzekeraar terecht. Verschillende maatschappijen weigeren namelijk risico's te verzekeren die zeer specifiek zijn. Daarom werken we in veel gevallen samen met gespecialiseerde verzekeringsmaatschappijen die zich enkel toespitsen op bepaalde sectoren. Op deze manier wordt altijd rekening gehouden met de gevoeligheden en specifieke risico's van uw sector. Als onafhankelijk makelaar zijn we vrij om in het aanbod van alle verzekeraars voor jou de meest geschikte oplossing te zoeken. Niet alleen qua dekking, maar ook qua prijs. Altijd onafhankelijk, altijd op maat. 

Proactief

Uw bedrijf verandert door de jaren heen, wat ervoor zorgt dat uw risico's ook veranderen. Is het volume van uw voorraad nog hetzelfde als tien jaar terug? Is uw personeelsbestand, handelspand of uw activiteit dat nog? Onze scan wijst uit dat verzekeringsdossiers veel te weinig herbekeken worden. Dat is in een steeds veranderende bedrijfsomgeving geen overbodige luxe. We gaan dan ook jaarlijks na of er voor uw bedrijfsactiviteit een aanpassing van de polis nodig is. Dat doen we door u jaarlijks proactief een aantal vragen te stellen. Ofwel komen we daarvoor langs of vult u onze digitale vragenlijst in. Als blijkt dat een aanpassing nodig is dan voeren we die meteen uit.

Digitaal met Dori

Onze eigen software zorgt ervoor dat u steeds up to date verzekerd bent. Ons systeem houdt automatisch verschillende parameters in de gaten, zoals onder andere:

- het afschrijvingspercentage van uw omnium
- de verzekerde waarde van de voorraad/inboedel
- ...

Worden bepaalde waarden overschreden dan krijgt u automatisch een melding. Op die manier zorgen we ervoor dat uw polissen altijd up to date zijn. Dat heeft als voordeel dat u bijvoorbeeld geen overbodige euro's betaalt voor te ruime waarborgen of blijkt onderverzekerd te zijn na een stevige bedrijfsgroei. 

Schadebeheer

We werken samen met de meest gerenommeerde expertisebureau's van het land. Op deze manier bent u bij ernstige schade altijd verzekerd van een onafhankelijke waardering. Daarnaast staat een team van 17 mensen verspreid over drie kantoren steeds voor u klaar in geval van problemen.

Klanttevredenheid

Onze klanten laten we liever voor zich spreken.

Ine De Bock

Zeer duidelijke en grondige uitleg. In het bijzonder de persoonlijke service is super!

Trustpilot rating 5

Myriam Den Tandt

De huidige polissen werden grondig nagekeken en op basis daarvan werd een vergelijking gemaakt met het nieuwe aanbod. De verschillen werden opgelijst en er werd een duidelijk advies geformuleerd voor het aangaan van aangepaste verzekeringen.

Trustpilot rating 4

Veerle Noppe

Zeer tevreden over deze dienstverlening, correcte info en bij een schadegeval een goeie opvolging waardoor een vervelende situatie een pak minder vervelend wordt.

Trustpilot rating 5

Bart Behiels

We hebben al enkele malen beroep gedaan op Sertas voor een tussenkomst, en zijn telkens goed geholpen. Degelijk advies en prima opvolging.

Trustpilot rating 5